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Den Bestellablauf inkl. Videoanleitung findest Du in der Rubrik „Bestellung, Zahlung & Versand“

Infos zur Bezahlung und dem Versand findest Du unter „Bestellung, Zahlung & Versand“

Nach dem Rückversand Deines Materialversandsets per Einwurfeinschreiben beginnt meine Arbeit, für die ich je nach Auftragslage etwa 6-14 Wochen einplane. Solltest Du in dieser Zeit Deine Bestellung erweitern wollen, so kannst Du dies im Shop gern machen, ohne dass doppelter Versand anfällt. Falls Du den Schmuck früher benötigst, kontaktiere mich vor Deiner Bestellung.

Ich versuche grundsätzlich auf die Bestellreihenfolge Rücksicht zu nehmen. Dies ist nicht immer möglich, da ich teilweise von Lieferzeiten der Juweliere und meinem Lagerbestand abhängig bin. Ich bitte darum, vor Ablauf der 14 Wochen von E-Mails mit Fragen, z. B. wann Dein Schmuckstück fertig ist, abzusehen. Ich bin bemüht alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Selbstverständlich hast Du auch die Möglichkeit eine eigene Skizze hochzuladen (ungefähres Größenverhältnis vom Schmuck beachten) oder Wünsche zu äußern. Bedenke aber bitte, dass es sich um Handarbeit mit Naturmaterialien handelt und sich nicht alles immer genau wunschgemäß umsetzen lässt. Insbesondere Haare lassen sich aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht in jede Form „zwingen“. Ich habe teilweise nur eine Fläche von 10 mm zur Verfügung und muss oftmals in sehr engen Silikonformen arbeiten. Solltest Du keine Wünsche äußern, freue ich mich über Dein entgegengebrachtes Vertrauen mir „freie Hand“ bei der Gestaltung zu lassen. Bitte bedenke auch, dass ich keine „1:1-Kopien“ von anderen Herstellern machen möchte. Jeder Hersteller hat seine eigene „Handschrift“. Eine Nachahmung ist nicht mein Anspruch.

Ja! Es gibt viele Möglichkeiten wertvolle Erinnerungsstücke in allen Farben und Varianten herzustellen. Dafür ist nicht immer Muttermilch erforderlich. Hervorragend geeignet sind auch Zähne, Haare, Tierhaare, Tierasche, Namen und Daten, Fotos (z. B. Ultraschallbild, Herzschlag, Hand- und Fußabrücke), Erde, Brautstrauß, Schleier und mehr.

Gerne gehe ich auf Deine individuellen Wünsche und Ideen ein. Bitte sprich mich einfach diesbezüglich an.

Infos zum Thema Materialversand findest Du auf der Seite "Materialversand".

Ja, das ist möglich. Lies Dir bitte dazu die Infos auf der Seite "Materialversand" durch.

Ich benötige ca. 10 ml Muttermilch. Die Menge ist für mehrere Stücke ausreichend. Sollte mir im Herstellungsprozess ein unerwarteter Fehler unterlaufen, habe ich von Deiner Muttermilch immer noch genug in Reserve, um einen neuen Herstellungsprozess zu beginnen. Solltest Du noch stillen, kannst Du die Muttermilch auch in mehreren Etappen abpumpen und in dem mitgelieferten Behälter sammeln. Bewahre ihn dafür zwischenzeitig im Kühlschrank oder Eisfach auf. Ich kann auch mit sehr wenig Muttermilch arbeiten. Das Ergebnis fällt dann ggf. nicht ganz so farbintensiv aus.

Evtl. übrig gebliebene Reste werden von mir nach einer Weile entsorgt. Ich empfehle die Einlagerung Deiner konservierten Muttermilch in meinem Shop zu buchen. So hast Du immer die Möglichkeit zu einem späteren Zeitpunkt Muttermilchschmuck zu bestellen (maximale Einlagerungszeit beachten).

Ich habe schon Muttermilch verarbeitet welche länger als 10 Jahre eingefroren war. Solange die Milch keine Schimmelspuren aufweist, spielt das Alter der Milch für die Qualität des Schmuckes keine Rolle.

Du kannst mir vertrauen! Ich habe selbst zwei kleine Kinder. Meine Tochter wurde 14 Monate lang von mir gestillt, daher weiß ich, wie wertvoll das Stillen ist. Ich könnte es nicht mit meinem Gewissen vereinbaren, falsche Stücke herauszugeben; das wäre auch Betrug. Damit nichts vertauscht wird, arbeite ich äußerst präzise und gewissenhaft und immer nur an einem Werkstück. Vom Eingang bis zur Endauslieferung wird alles durchgehend von mir beschriftet und von den anderen Aufträgen separiert. Damit sind Verwechselungen ausgeschlossen – versprochen.

Muttermilch ist ein natürliches Produkt und unterscheidet sich in der Zusammensetzung und Farbgebung je nach Ernährung, Bedürfnissen Deines Babys und dem Stillzeitpunkt. Daher ist auch Dein Schmuckstück ein echtes Unikat, welches aus Deiner Muttermilch stammt. Das Endergebnis ist durch meine Konservierungsmethode weißer als die ursprüngliche Milch und dadurch vergilbungsresistenter.

Ich arbeite seit 2017 an der perfekten Rezeptur und stehe im engen Austausch mit anderen Muttermilchschmuckdesignerinnen, um ein bestmögliches Ergebnis zu erzielen. Ich arbeite mit UV-stabilisierenden Stoffen und verwende alle Bestandteile Deiner Muttermilch. Deshalb bleibt sie trotz ihrer Konservierung ein beeinflussbares Naturprodukt. Eine 100%-ige Sicherheit gibt es daher leider nicht. Auch das Harz, mit dessen Hilfe Dein Schmuckstück geformt wird, kann sich durch UV-Einstrahlung und anderen Gegebenheiten unter bestimmen Voraussetzungen verändern und nachdunkeln. Um dies zu vermeiden oder zu verzögern, erhältst Du zu Deinem Schmuckstück eine Pflegeanleitung.

Zunächst wird alles sorgfältig beschriftet und Deine Muttermilch für das konservieren vorbereitet. Anschließend wird die Milch zeitaufwendig behandelt, damit sie im Schmuck nicht braun wird. Dabei ist es mir möglich alle Bestandteile der Muttermilch zu erhalten und einen kleinen Anteil mit Hilfe von Harz und UV-Stabilisatoren in „Mamis Juwelen“ zu verwandeln. Zum Abschluss werden die Schmuckstücke geschliffen und mit Hochglanzversiegler kratzfest gemacht.

Als Mutter von zwei Kindern bin ich vorrangig Mami und Hausfrau und möchte mich der Arbeit von Mamis Juwelen daher nur vormittags widmen. Bis Du Dein ganz persönliches „Juwel“ in den Händen hältst vergehen deshalb schon einmal bis zu zwölf Wochen.

Wie lange der Schmuck hält, hängt besonders von der Pflege , dem Material und der Nutzung ab.

Ich empfehle für das tägliche Tragen grundsätzlich Echtgoldprodukte, da diese deutlich robuster sind und es zu keinem Farbabrieb kommt. Gefolgt von Sterling Silber, welches ich ohne Vergoldung empfehle. Sterling Silber ist ein weiches Material, welches mit der Zeit „anläuft“. Jeder Bestellung lege ich ein Poliertuch bei, mit dem dieser Oxidierungsfilm entfernt werden kann.

Vergoldete Produkte hingegen sind nicht für das tägliche Tragen geeignet. Man sollte sie schonen und eher zu besonderen Anlässen tragen. Das liegt an der natürlich weichen Beschaffenheit von Sterling Silber und der Vergoldung die zwar hochwertig ist, jedoch nur oberflächlich auf dem Silber liegt. Ein Abrieb ist nicht zu vermeiden.

Evtl. übrig gebliebene Reste (außer Muttermilch) werden mit dem Schmuck zurückgeschickt. Die Muttermilch wird von mir nach einer Weile entsorgt. Ich empfehle die Einlagerung Deiner konservierten Muttermilch in meinem Shop zu buchen. Dies ist natürlich auch jetzt noch möglich. So hast Du immer die Möglichkeit zu einem späteren Zeitpunkt Muttermilchschmuck zu bestellen (maximale Einlagerungszeit beachten).

Das ist möglich, solange ich keine Bestellung beim Juwelier veranlasst habe, Dein Materialversandset noch unberührt und noch nicht wieder bei mir eingetroffen ist. Nach Erhalt der Materialien entstehen Verwaltungs- und Konservierungskosten. Da es sich um Sonderanfertigungen handelt ist ein Widderruf ausgeschlossen. Jedes Schmuckstück wird in liebevoller Handarbeit in einem aufwendigen Prozess hergestellt. Sollte doch einmal etwas nicht in Ordnung sein, melde Dich bitte direkt bei mir!

Kein Grund zur Reklamation sind Farbabweichungen und kleinere Makel, wie Luftbläschen, Unebenheiten etc. „Mamis Juwelen“ entstehen in liebevoller Handarbeit mit Naturprodukten, die jedes Teil zu einem Unikat machen. Auch ein Verschleiß, z. B. durch Abrieb während des Tragens, ist kein Reklamationsgrund (Sterling Silber ist ein weiches Edelmetall). Schmuckstücke können ggf. gern kostenpflichtig neu aufgearbeitet werden.

Informationen zum Widerruf findest Du unten auf der Homepage unter "Wiederrufsbelehrung".

Solltest Du zwischen 2017 und 2019 an einem Probandenangebot zum Vorzugspreis teilgenommen haben, so entfällt jegliche Gewährleistung.